Чатбот-диспетчер - находка для управляющих компаний или ТСЖ с "человеческим лицом"
Повышает лояльность клиентов/жильцов
Обеспечивает сбор данных (показания счетчиков, телефоны, номера автомобилей и прочее)
Рассылает важную информацию с 99%-ной открываемостью
Попробуйте прямо сейчас (пример чат-бота для УК/ТСЖ в Viber по клику на иконке):
РАБОТАЕТ В ЛЮБОМ МЕССЕНДЖЕРЕ
Общение происходит с помощью отправки чат-боту сообщений, как в обычном диалоге 1 на 1, а бот (в зависимости от полученного текста) присылает в ответ свой текст, заложенный в алгоритм, или полученные из других источников данные (из базы данных бухгалтерской программы, таблицы показаний счетчиков и т.п.)
ПРОСТАЯ НАВИГАЦИЯ КНОПКАМИ
Для упрощения навигации прямо в окне чата появляются кнопки, клик по которым равнозначен отправке сообщения с текстом на кнопке. Кнопками создается структура меню, по которому человек при общении с ботом комфортно перемещается и получает необходимую информацию.
ОБЩЕНИЕ ОДИН НА ОДИН
позволяет решать конкретные проблемы жителя без лишней эмоциональности и без привлечения внимания остальных жильцов. Публичные чаты домов в мессенджерах часто играют в ущерб имиджу управляющей компании - эмоциональные жалобы одних подхватывают другие, провоцируют конфликт, а третьи "наматывают на ус".
ПОЧЕМУ НУЖНО ДЕЙСТВОВАТЬ ПРЯМО СЕЙЧАС?
ПРИЧИНА №1
Внутренняя обратная связь позволяет держать руку на пульсе жизни дома и вовремя принимать управленческие решения. Без этого дом рано или поздно уйдет к конкурентам.
ПРИЧИНА №2
На 100 человек приходится 179 телефонов. Пожалуй, свой чат-бот сегодня - это самый прогрессивный способ для получения новых клиентов и удержания старых
ПРИЧИНА №3
БУДЬТЕ БЛИЖЕ К СВОИМ КЛИЕНТАМ, ПОКА КОНКУРЕНТЫ НЕ ОПЕРЕДИЛИ ВАС!
Что может умный чат-бот-диспетчер управляющей компании?
Показания счетчиков
Напомнит в нужное время, покажет потребление за прошлый месяц, примет показания и проконтролирует их правильность
Качественная обратная связь
Заявки и отзывы клиентов 24/7 в автоматическом режиме, проведение опросов, возможность мгновенного перенаправления заявки сотрудникам
Удобный доступ к информации
Важные телефоны обслуживающих организаций и экстренных служб, график работы и часы приема в офисе, прайс на дополнительные услуги
Оповещения и реклама
Контроль и аналитика
Датчики температуры/загазованности/протечки/движения, сигнализация, отчеты из аналитики - могут использоваться в чат-боте для удобства руководителя
Расширенные технические возможности
Открытие входных дверей, подъезда, шлагбаумов, просмотр камеры домофона (при наличии технической возможности)
А ЧТО СКАЖУТ ЖИЛЬЦЫ?
Эффект от внедрения не заставит себя долго ждать - сарафанное радио быстро разнесет новость о человеческом подходе к управлению МКД
ЛУЧШЕ ОДИН РАЗ УВИДЕТЬ
Небольшая презентация возможностей чат-бота-диспетчера для управляющей компании или ТСЖ в видео-ролике ниже.
СКОЛЬКО СТОИТ СОЗДАТЬ ТАКОЙ ЧАТ-БОТ?
В стоимость разработки чат-бота входит: настройка бизнес-процесса, адаптация используемых таблиц, импорт данных, наполнение информацией, установка бота на сервер, привязка сертификата шифрования и обучение владению - это все единовременные траты.
Аренда сервера и небольшие коррективы в процессе работы включены в сумму ежемесячного обслуживания.
-
ТСЖ-МИНИ
Небольшой дом, до 200 л/с
-
5 000 ₽
+300 руб/мес - До 200 лицевых счетов
- Прием показаний счетчиков
- Оповещения и опросы
- Прием заявок с пересылкой в мессенджер исполнителя
-
ПОДРОБНЕЕ
-
ТСЖ-МАКСИ
Большой дом или несколько
-
10 000 ₽+500 руб/мес
- Больше 200 лицевых счетов
- Прием показаний счетчиков
- Оповещения и опросы
- Прием заявок с пересылкой в мессенджер исполнителя
-
ПОДРОБНЕЕ
-
УК-МИНИ
До 25 домов
-
40 000 ₽+1000 руб/мес
- До 25 домов в обслуживании
- Все из тарифа "ТСЖ" + дубликат чат-бота в другом мессенджере
- Рассылка платежных документов и прием оплаты
- Рассылка платежных документов и прием оплаты
-
ПОДРОБНЕЕ
-
УК-МАКСИ
Больше 25 домов -
60 000 ₽+2000 руб/мес
- Свыше 25 домов в обслуживании
- Все из тарифа "ТСЖ" + дубликат чат-бота в другом мессенджере
- Рассылка платежных документов и прием оплаты
- AI поддержание диалога
- ПОДРОБНЕЕ
Выберите мессенджер кликом по соответствующей иконке и пообщайтесь с нашим примером чат-бота для ТСЖ (для авторизации используйте номер квартиры "137" и фамилию "Гончаров").
